Bizim Hırdavat, kaliteli hizmet, müşteri memnuniyeti ve sürdürülebilir çözümlerle sektörde fark yaratan güvenilir bir markadır.
Bizim® Hakkında
Bizim Hırdavat olarak, mutluluğa adanmış gücümüzle sektörde fark yaratmayı ve müşterilerimizin ilk tercihi olmayı amaçlıyoruz. Güçlü insan kaynağımız, yenilikçi iş modellerimiz ve kalite odaklı yaklaşımımızla sektörde sürdürülebilir başarılar elde ederek değer yaratıyoruz.
Misyonumuz yalnızca ürün ve hizmet sunmak değil; tüm paydaşlarımız için sürdürülebilir faydalar sağlamak ve sektöre ilham verecek çözümler sunmaktır. Bu anlayışla; güvenilirlik, adil olmak, yaratıcılık, hizmet odaklılık, çevreye duyarlılık, takım ruhu ve insana saygı temel değerlerimizdir.
Yönetim politikamız, toplam kalite ve mükemmellik yönetimi anlayışıyla şekillenmiştir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı, beklentilere dengeli ve sürekli artan bir performansla karşılık vermeyi taahhüt ediyoruz. Çalışanlarımızın mesleki ve bireysel gelişimini destekleyen profesyonel bir çalışma ortamı oluşturuyor, takım ruhunu geliştirerek güçlü bir kurum kültürü inşa ediyoruz.
Müşteri odaklı yaklaşımımızla, şikayet ve geri bildirimleri yasal çerçeveler içinde, şeffaf, objektif ve tarafsız bir şekilde ele alıyoruz. Kalite standartlarımızı sürekli geliştirirken, açık iletişimin ve hesap verebilirliğin sürekliliğini sağlamayı önceliğimiz olarak görüyoruz.
Çevreye duyarlılığımız, tüm faaliyetlerimizde önemli bir yer tutmaktadır. Çevresel etkileri en aza indirmek için sürdürülebilir çözümler üretirken; iş sağlığı ve güvenliği konusunda da çalışanlarımız ve ziyaretçilerimiz için en güvenli ortamı sağlamak adına tüm gerekli önlemleri alıyoruz.
Bizim Hırdavat, sektörde fark yaratan bir marka olma yolunda; teknolojik yeniliklere ve sürdürülebilir performansa odaklanarak ilerlemektedir. Değer odaklı hizmet anlayışımız ve müşteri memnuniyetine dayalı çalışma prensiplerimizle geleceğe güvenle bakıyoruz.